Subscription Update von 4.1.7 auf 4.2.0 funktioniert nicht

Hallo,
das Subscriptions-Update von 4.1.7 auf 4.2.0 funktioniert nicht. Weder beim Joomla-Installer noch bei manueller Installation.
Vfbase PackageVisforms Basehttps://vi-solutions.de/updates/visforms/extension_vfbase.xml
www.vi-solutions.de/index.php?option=com...le&id=495&Itemid=717
Fehlermeldung: Fehler beim Aktualisieren von Paket.

Die Download-ID habe ich richtig eingegeben
System: Joomla! 4.2.4 Stable
PHP: 8.0.20
Wo liegt der Hase im Pfeffer?

Vielen Dank für Infos!

Hallo itPrax,

ich habe gerade die zwei Updates Visforms 4.1.7 auf 4.2.0 und Subscription 4.1.4 auf 4.2.0 nochmal via Update-Manager testweise laufen lassen.
Erst die Subscription und danach Visforms, was in diesem Falle sogar möglich ist, da die Subscription 4.2.0 minimal nur das Visforms 4.1.7 verlangt.
In der Regel erstmal Visforms updaten und danach die Subscription.

Hat beides fehlerfrei funktioniert.
Tritt der Update-Fehler wiederholt auf?

Die PDF-Fonts werden während der Installation via Internet nachgeladen:
docs.joomla-4.visforms.vi-solutions.de/d...internet-nachgeladen
Könnte es an einer schwankenden Internetverbindung während der Installation liegen?

Nur zur Info:
Visforms wird von zehntausenden von Nutzern verwendet.
Alle bekannten Fehler werden umgehend behoben und aktuell sind uns keine ähnlichen Probleme bekannt.
Alle Installationen und Update-Vorgänge von Visforms funktionieren ebenfalls ohne bekannte Fehler.

Allerdings kann es aufgrund von ungünstigen Serverkonfigurationen oder ungünstiger Konfiguration der Joomla! Instanz durchaus zu Problemen bei der Installation/dem Update kommen.

PHP-Fehlerbericht:
Ein genauer PHP-Fehlerbericht wäre für uns sehr hilfreich.
Um einen genauen PHP-Fehlerbericht zu erhalten, aktiviere das maximale Debuggen in der Joomla Administration bevor du den Fehler nachstellst:

Dashboard --> Konfiguration, Reiter 'System', Parameter 'System debuggen' = 'Ja'
Dashboard --> Konfiguration, Reiter 'Server', Parameter 'Fehler berichten' = 'Maximum'

Gruß, Ingmar

Hallo Ingmar,
danke für die Info. Ich habe dir eine Mail über das Kontaktformular geschickt.
Grüßle Peter

Hallo Peter,

Danke für den Zugang zu der Seite!

Ich war gerade in der Administration der Seite.
Das Debugging hast du ja wie vorgeschlagen bereits eingestellt.

Im Visforms Dashboard wird die aktuelle Subscription Version angezeigt: Visforms Version 4.1.7, Subscription Version 4.2.0.
Hast du also zwischenzeitlich erfolgreich die Subscription selbst aktualisieren können?

Für das Basis Paket Visforms gibt es ebenfalls eine neuere Version 4.2.0.
Das Update wird im Joomla Dashboard angezeigt und ich rate dir, es ebenfalls ablaufen zu lassen.

Gruß, Ingmar

Hallo Ingmar,
die Updates funktionieren immer noch nicht.
Weder bei der Vfbase Package noch der Vfsubscription Package auf die 4.2.1
Ich denke, ich werde Visform mal wieder deinstallieren und neu aufsetzen. Auf meinen anderen Webseiten funktioniert alles einwandfrei.

Grüßle Peter

Hallo Peter,

was sagt(e) denn der komplette PHP-Fehlerbericht (siehe oben), als du die Updates hast laufen bzw. starten lassen?
Interessant wäre auch die manuelle Nach-Installation mit der gleichen Version, was ja möglich ist und behebbare vorherige Installationsfehler dann korrigiert.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass auf dieser Joomla Instanz etwas ganz grundlegendes falsch läuft.
Ohne PHP-Fehlerbericht kann ich leider nicht mehr dazu sagen.

Gruß, Ingmar