plötzlich wird folgende Meldung beim Kontaktformualr ausgegeben

Fehler beim Verschicken des Formulars

Das Formular konnte nicht verschickt werden, weil Ihre E-Mail oder IP in unserer Spambot-Datenbank gelistet ist. Wenn Sie wirklich ein Nutzer unserer Seite sind, bitten wir um Entschuldigung. Lassen Sie uns eine Nachricht zukommen, um das Problem zu lösen.

probiert habe ich es mit mehreren email-adressen als absender.

Ich bin da etwas ratlos?

Hallo,

Visforms kommt mit einem Spamschutz Plugin (das man individuell konfigurieren und auch ganz abstellen kann).

Dieses Plugin prüft (wenn aktiviert) gegen große, seriöse online Spambot Datenbanken, ob der Benutzer, der das Formular abschickt, dort gelistet ist.

Siehe auch: www.vi-solutions.de/de/support/dokumenta...visforms-captchas-co

Offensichtlich ist deinen IP bei einer dieser Datenbanken gelistet. Warum, kann ich dir nicht sagen, aber da gibt es die unterschiedlichsten Gründe. Da es die IP ist, die gelistet ist, ist es egal welche E-Mail Adresse du verwendest. Visforms blockt das dann immer

Gruß,
Aicha

danke für die schnelle Antwort; allerdings geht es bei einer anderen webseite mit VIS Forms und aktiviertem plugin mit der selben IP problemlos. Von daher ist das nicht so befriedigend. Da plugin prüft doch nur die Email adresse und IP von demjenigen der das kontaktformular ausfüllt, der server auf dem die webseite gehostet wird hat da keinen Einfluss auf das Prüfergebnis?

Hallo,

ja nur die desjenigen der das Formular ausfüllt.

Es ist tatsächlich nicht ganz befriedigend, dass das Ergebnis nicht zu 100% reproduzierbar ist. Aber wie gesagt, visforms fragt eigentlich nur bei diesen Serviceprovidern wie stopforumspam oder sorbs.net nach und diese geben als Antwort zurück, ob nach ihrer Statistik die entsprechenden Daten zu einem Spammer gehören oder nicht. Hierbei wird auch mit Wahrscheinlichkeiten (Häufigkeiten) gearbeitet, so dass sich der Status über die Zeit schon ändern kann. Aber warum eine Anfrage von exakt derselben Ip und email zum etwa gleichen Zeitpunkt zwei unterschiedliche Ergebnisse ergibt, wenn die Plugineinstellungen tatsächlich komplett identisch sind, das kann ich dir leider auch nicht wirklich erklären, sorry.

Gruß,
Aicha