PDF an Email anhängen

Wenn ich das PlugIn Visforms - E-Mail Anhänge aktiviere, bekomme ich im Frontend die Fehlermeldung "something went wrong 500"

Hallo hcohl,

500, das ist ein Internal Server Error.
Das weist in der Regel auf einen Fehler in der Serverkonfiguration hin.
Evtl. sind da wichtige PHP Libraries nicht vorhanden oder die Zugriffsrechte auf das Dateisystem stimmen nicht, oder...?
Evlt. ist auch die Visforms-Installation nicht vollständig durchgelaufen.
Unsere Erfahrung ist, dass es auf Joomla 4 deutlich öfter zu einer unvollständigen Installation kommt als es auf Joomla 3 der Fall war.
Du kannst die Visforms und die Subscription Installation einfach noch einmal ablaufen lassen (Auf keinen Fall vorher etwas Deinstallieren!!)Evtl. behebt das die Probleme dann schon.

Wenn nicht stellt sich die Frage, ob wir ein Akeeba Backup der Seite haben könnte.Kannst du uns das über wetransfer zur Verfügung stellen?
Den Link bitte an contact@vi-solutions.de

Gruß,
Aicha

Leider hat das Drüberinstallieren von Visforms nichts gebracht.
Ich schicke Ihnen meine Zugangsdaten auch für das Akeeba Backup per Email.

Hallo HCOhl,

danke für die Zugangsdaten.

PDF's werden in PHP mit einer PDF-Library erstellt.
Dies geschieht in der Regel fast immer mit der TCPDF Library.
Leider stellt Joomla diese Library nicht als Stardard zur Verfügung.
Deshalb "muss" jeder Entwickler, die Library in seiner eigenen Komponente selbst zur Verfügung stellen und Einbinden.
Das ist leider eine Quelle für Fehler.
Denn so kann es passieren, dass versucht wird, dieselbe Library 2 Mal einzubinden.
Würde Joomla die Library als Standard zur Verfügung stellen und alle würden die Joomla Library verwenden, dann wäre diese Fehlerquelle ausgeschlossen.

Auf Ihrer Webseite ist neben Visforms das CCK installiert und voll aktiviert.
CCK hat ein System-Plugin, das standardmäßig ebenfalls versucht die TCPDF Library zu laden.
Dieser Versuch, dieselbe Library gleichzeitig 2 x einzubinden, führt letztlich zu dem Fehler.
Beiteiligt sind Visforms und CCK gleichermaßen, da beide keine individuell angepasste Version von TCPDF verwenden.

Bislang hatte ich noch nie eine Seite, auf der dieser Fehler aufgetreten ist.
Ich habe ein Issue angelegt, damit wir unseren Code so anpassen, damit dieser Konflikt in Zukunft nicht mehr auftreten kann.
[VF-807] : TCPDF: Fatal Error 'cannot redeclare class...', if another Extension also uses tcpdf
Wenn wir das neue Feature releasen, wirst du explizit über das Release hier im Thema informiert.
Vielen Dank nochmal für deinen Vorschlag!

Aktuell kann nur entweder Visforms oder das CCK System Plugin verwendet werden.
Aber vielleicht war die Installation von CCK auf der Webseite ja auch nur ein Versuch und CCK wird gar nicht benötigt.

Herzliche Grüße,
Aicha

Hallo HCOhl,

der Fehler ist behoben im neusten Release vom 22.05.2023 für Joomla 4:
Visforms 4.3.0
docs.joomla-4.visforms.vi-solutions.de/updates/version-4-3-0/
Visforms Subscription 4.3.0
docs.joomla-4.visforms.vi-solutions.de/u...s/sub-version-4-3-0/

Achtung: Dies ist ein Beta-Release.
Es steht nicht über den Joomla Update-Manager zur Verfügung.
Die Installationen müssen manuell erfolgen und das Vorgehen wird in der Dokumentation beschrieben.
Installation des freien Basis-Pakets:
docs.joomla-4.visforms.vi-solutions.de/d...erview-installation/
Installationsanleitung der Subscription:
docs.joomla-4.visforms.vi-solutions.de/d...iption/installation/

Liebe Grüße, Ingmar