Formular defekt

Hey Leute, vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich habe Visforms bereits auf mehreren Systemen laufen und nun erstmals ein Problem. Auf meinem neuesten Projekt (wofür ich auch eine Suscription gekauft habe) will das Formular einfach nicht laufen. Ich habe es schon mit und ohne die Suscription probiert und auch schon einmal visforms komplett gelöscht. Zudem habe ich den Cache an und ausgeschaltet. Das Problem: ich kann die Formulare online ausfüllen, die Daten werden aber weder gespeichert, noch per E-Mail an mich oder den Nutzer verschickt. Habt ihr eine Lösung?Hier ist die Ansicht eines der drei Formulare:  test.stadtwerke-rees.de/service/zaehlerstaende  VIELEN DANK für eure Hilfe

Hallo,

danke, dass du die Anfrage noch mal hier im Forum gepostet hast.

Ohne weitere Information zur Konfiguration des Formulars (z.B.wie ist der Reiter "Ergebnis" konfiguriert, insbesondere in Bezug auf Redirects) und zum verwendeten Template (zeigt dieses den Joomla Message Container korrekt an, wenn dieser Nachrichten enthält) zu haben und aufgrund des Verhaltens des Formulars ist meine Vermutung, dass die Seite gecachet wird.Formulare sind per Definition dynamische Inhalte.
Seiten, auf denen sich Formulare befinden, dürfen niemals gecached werden.Falsche Caching-Einstellungen führen dazu, dass der Visforms-Code gar nicht mehr aufgerufen wird (und dann kann da natürlich auch nichts mehr funktionieren).
Stattdessen wird durch den Cache eine veraltete zwischengespeicherte Version (stale content) der Seite gesendet.
(Dies kann im schlimmsten Fall sogar dazu führen, dass die persönlichen Eingabedaten eines früheren Benutzers in rechtlich unzulässiger Weise allen späteren Benutzern angezeigt werden!)Gruß,
Aicha