Fehlermeldung beim Abschicken eines Anmeldeformulars

Hallo,

als Anwender erhalte ich nach dem Abschicken des Anmeldeformulars folgende Fehlermeldung:

 

Bei den Einstellungen im Backend kann ich keinen Fehler entdecken:

 

Wo liegt der Fehler?

Danke
Kurt


Versionen:
Joomla V. 4.4.14
Visforms 4.4.3

 

Hallo Kurt,

für mich sieht das so aus, dass du im Formular 'Optionsabhängige Mail Empfänger' verwendest und diese falsch konfiguriert hast.

Du hast irgendwo in deinem Formular einen Listbox oder einen Radiobutton oder eine Checkbox-Gruppe, in der du bei einer Option in der Spalte 'Optionsabhängiger Mail Empfänger' den Wert 'ja' eingetragen hast.
In diese Spalte muss aber eine gültige E-Mail Adress eingetragen werden, an die die Ergebenismail zusätzlich verschickt wird, wenn der Benutzer im Formular diese Option auswählt.

Das Feature ist in der Dokumentation hier beschrieben:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/d...ding-mail-recipient/

Viele Grüße,
Aicha

Hallo Aicha,

danke für die Info.
Es war in der Tat so, dass bei allen Listboxen, bei denen die Auswahl "ja" oder "nein" angegeben war, in jedem danach folgenden optionsabhängigen Feld dieser Wert auch eingetragen war.

Mich wundert dies allerdings, da dasselbe Formular vor drei Jahren auch verwendet wurde und es damals keine Probleme gab.

Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Viele Grüße
Kurt

PS: Noch eine Frage: Wie man anhand meines Backend-Screenshots sieht, wurde unter BCC meine Email-Adresse angegeben. Allerdings kommt die Ergebnis-Mail bei Allen in "An" und "CC" eingetragenen Email-Adressen, nicht aber bei der unter "BCC" eingetragenen Email-Adresse an.
Woran könnte dies liegen?

Hallo Kurt,

evt. war vor 3 Jahren das Plugin Custom Mail Adress nicht aktiivert.
Dann sind Eingaben bei 'Optionsabhängiger Mail Empfänger' ohne Bedeutung.

Warum die E-Mail bei der BCC Adresse nicht ankommt, kann ich dir leider nicht sagen.
Ich gehe davon aus, dass das Problem auf der Seite des Empfang liegt, nicht des Versand.

Viele Grüße,
Aicha