Visforms 5.6.1 – Plugin "Individuelle Weiterleitungen" erzeugt HTTP 502

Hallo,

wir verwenden

• Joomla 5.4.x
• Visforms 5.6.1 Subscription
• Plugin "Visforms – Individuelle Weiterleitungen"

Das Plugin ist veröffentlicht.Im Radio-Button erscheinen die zusätzlichen Felder

Optionsabhängige Erfolgsseite

wie beschrieben.Sobald jedoch eine URL eingetragen wird und das Formular abgesendet wird, erscheint ausschließlich

HTTP 502

Egal ob

• interne Original-URL
• externe URL
• oder die Felder anschließend wieder geleert werden.

Nach Wiederherstellung des Formulars funktioniert das Formular wieder problemlos.Ist dieses Verhalten bekannt?Benötigt das Plugin unter Joomla 5 noch weitere Einstellungen?Vielen Dank.

Hallo KnoSoft,

Visforms wird von zehntausenden von Nutzern verwendet.
Alle bekannten Fehler werden umgehend behoben und aktuell sind uns keine ähnlichen Probleme bekannt.

Ich gehe davon aus, dass das von dir beschriebene Problem nicht ursächlich mit Visforms zu tun hat, sondern dass auf dem Server oder der Joomla Instanz etwas ganz Grundlegendes falsch läuft.

Wir möchten gerne herausbekommen, was auf deiner Joomla Instanz und Visforms schief läuft.
Dazu müssen wir den Visforms Code debuggen.Ein administrativer Zugang zum Backend genügt in diesem Fall nicht.

Die Frage ist, ob du uns ein Akeeba-Backup der Webseite zum Debuggen zur Verfügung stellen könntest.
Wir nutzen dazu die folgende Plattform: wetransfer.com/
Verwende die E-Mail-Adresse des Forums als Empfänger: forum (--at--) vi-solutions.de.

Zusammen mit einer genauen Beschreibung zur Reproduktion des Fehlers, insbesondere welches Formular und wie es aufgerufen wird.

Liebe Grüße,
Aicha

Nachtrag:
Die aktuelle Version für Joomla 5 ist Visforms 5.6.3 und Visforms Subscription 5.6.3.
Bitte stelle sicher, dass sowohl das Visforms Basispaket 5.6.3, als auch das Visforms Subscription Paket 5.6.3 installiert sind.

Ich musste in der Zwischenzeit die gesicherte Version wieder aktivieren, da das Formular benötigt wird,
Gibt es eine Möglichkeit, den Bezahlvorgang nicht nur via Paypal durchzuführen, sondern durch irgend eine Auswahl einen Joomla-Beitrag(Anzeige der Daten für eine normale Banküberweisung) anzuzeigen.

Hallo KnoSoft,

die Zahlungsmöglichkeiten für eine Visforms Subscription sind hier beschreiben:
docs.joomla-6.visforms.vi-solutions.de/d...gsm%C3%B6glichkeiten

Vorauszahlung per Banküberweisung ist eine unserer Zahlungsmethoden.

Wenn du im Bestellformulare die Zahlungsmethode 'Banküberweisung' wählst

- werden dir nach Abschluss der Bestellung die Zahlungsinformationen und Bankdaten auf der Webseite angezeigt und
- du erhälst automatisch zusätzlich eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen und den Bankdaten

Liebe Grüße,
Aicha