Joomla 5 Notice

We are pleased to announce that as of October 14, 2025, all of our Joomla extensions are compatible with Joomla 6.

For all who are still updateing from Joomla 3 to Joomla 4: Joomla 4 Migration instructions are available here:

There is a separate Documentation for Visforms for Joomla 4 and for Visforms for Joomla 5 and 6!

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Email an Benutzer aktiviert, aber Absender erhält keine Nachricht

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1 year 7 months ago #10119 by maka
Hallo zusammen

Was muss ich einstellen, damit bei der "Ergebnis Mail", wenn ich auf Antworten klicke, direkt die E-Mail des Benutzers verwendet wird (damit ich sie nicht immer kopieren muss)?

Viele Grüsse
Mario

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1 year 7 months ago #10122 by Administrator IV
Hallo Mario,

es wird in Visforms automatisch so verfahren, dass in der 'Ergebnis Mail' als 'Reply To' die E-Mail Adresse verwendet wird, die der Benutzer im Formular in ein E-Mail Feld eingetragen hat.

Du brauchst dazu also ein E-Mail Feld im Formular.

Es gibt in der Feldkonfiguration, Reiter 'Grundeinstellungen' die Option 'Feld füllen mit'.
Wenn du dort 'E-Mail des angemeldeten Benutzers auswählen' wird das E-Mail Feld damit gefüllt.
Zusätzlich kannst das Feld auf dem gleichen Reiter mit der Option 'Read only' als readonly konfigurieren.

Damit ist es für den angemeldeten Benutzer nicht notwendig, seine E-Mail Adresse manuell einzutragen.
Und seine E-Mail Adresse bleibt erhalten, da diese nicht geändert werden kann.

Liebe Grüße, Ingmar

:idea: I recommend you the new and up-to-date documentation for Joomla 5:
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1 year 7 months ago #10124 by maka
Hallo Ingmar

Danke für deine Nachricht. Bei mir wird die eingegebene E-Mail nicht automatisch als Antwort-Adresse übernommen, siehe Anhang, ausgefüllt habe ich meine eigene Test-EMail als Antwort wird die andere des Formularabsenders genommen also hier helpdesk@...
Was mache ich hier falsch?

Viele Grüsse Mario
 

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1 year 7 months ago #10126 by Administrator IV
Hallo Mario,

Zu: siehe Anhang.
Dein Beitrag hat leider keinen Anhang.

Du müsstest dich bitte etwas spezifischer ausdrücken, zumindest für mich.

Zu: die eingegebene E-Mail nicht automatisch als Antwort-Adresse übernommen.
Wo eingegeben (wo in der Konfiguration oder im Formular-Feld des Formulars)?

Zu: ausgefüllt habe ich meine eigene Test-EMail.
Wo ausgefüllt (wo in der Konfiguration oder im Formular-Feld des Formulars)?

Zu: als Antwort wird die andere des Formularabsenders genommen.
Genau das habe ich oben beschrieben:
In der 'Ergebnis Mail' wird als 'Reply To' die E-Mail Adresse verwendet, die der Benutzer im Formular in ein E-Mail Feld eingetragen hat.

'Antwort-Adresse' und 'Reply To' einer E-Mail meinen das Gleiche.

Zum besseren Verständnis:
Kannst du bitte die relevanten Screenshots mit deinen Einträgen und der E-Mail (Konfiguration, Formular, E-Mail) beifügen?

Liebe Grüße, Ingmar

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1 year 7 months ago - 1 year 7 months ago #10129 by maka
Hallo Ingmar

Den Anhang habe ich angefügt und wird bei mir auch angezeigt, siehe Sceenshot hier, wird er bei dir nicht angezeigt?:   snipboard.io/Wsmybz.jpg

Aber zurück zum Problem:

Hier der Screenshot meiner Einstellungen in Visforms:   snipboard.io/9zydgt.jpg

Hier der Screenshot von der E-Mail die ich als Admin erhalten habe und mit der ich dem Benutzer zurückschreiben möchte:   snipboard.io/n0ap1z.jpg

->Hier wird nicht die E-Mail als Reply genommen, die der User im Formular eingegeben hat.

Ich hoffe so ist es klarer?

Viele Grüsse
Mario
Last edit: 1 year 7 months ago by maka.

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1 year 7 months ago #10132 by Administrator AV
Hallo Mario,

wenn im Formular ein Feld vom Typ E-Mail existiert und der Benutzer in dieses Feld eine E-Mail Adresse einträgt, dann wird diese E-Mail Adresse in der Ergebnis Mail als Reply To Adresse verwendet.

Herzliche Grüße,
Aicha

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