Editieren geht nicht

Hallo Notfellkarte,

Visforms wird von zehntausenden von Nutzern verwendet.
Alle bekannten Fehler werden umgehend behoben und aktuell sind keine Probleme bekannt.

Wir möchten gerne herausbekommen, was auf deiner Joomla Instanz und Visforms schief läuft.
Dazu müssen wir den Visforms Code debuggen.
Ein administrativer Zugang zum Backend genügt in diesem Fall nicht.

Die Frage ist, ob du uns ein Akeeba-Backup der Webseite zum Debuggen zur Verfügung stellen könntest.
Wir nutzen dazu die folgende Plattform: wetransfer.com/
Verwende die E-Mail Adresse des Forums als Empfänger: forum (--at--) vi-solutions.de.

Herzliche Grüße,
Aicha
 

Bitte um Bestätigung das es angekommen ist. Danke

Hallo Notfellkarte,

danke für das Backup.
Ich habe es mir angesehen.

Ich vermute, dass das nicht wirklich das 1:1 Backup deiner Seite ist.
Das Frontend ist komplett leer.
Nur der Header des Cassiopeia Templates wird angezeigt.

Trotzdem habe ich mir diese Installation angesehen.
Im Cassiopeia Template liegen veraltete Override-Dateien für Visforms.
Diese habe ich gelöscht.
Ich habe mich im Frontend angemeldet.
Ich habe das Formular mit der ID 1 aufgerufen und 1 x abgeschickt.
Ich habe das Formular mit der ID 1 erneut aufgerufen und weden fehlerfrei auf Editieren Ansicht des Datensatzes weitergeleitet.
D.h. Visforms funktioniert auf diesem Backup wie erwartet.
 

Ich habe mir auch die Administration angesehen.
Auffällig ist, dass hier kein Benutzermenü angezeigt wird (es gibt keine Möglichkeit sich abzumelden).
Das deutet auf einen sehr starken Eingriff in die Installation hin.
Weiterhin sind wirklich viele externe Erweiterungen installiert und aktiviert.

Ich gehe wie gesagt davon aus, dass deine echte Webseite, anders konfiguriert ist als das Backup das du mir geschickt hast.
Ich gehe davon aus dass die Webseite tatsächlich nicht funktioniert.
Dieses Problem wird aber nicht von Visforms verursacht.

Evtl. hilft dir der Vergleich zwischen der Version, die du mir geschickt hast und der echten Webseite, herauszufinden, welche Erweiterung oder welche Konfiguration das Problem ursächlich erzeugt.

Viele Grüße,
Aicha

Ich habe jetzt noch einmal mit den geänderten Einstellungen hochgeladen. Wie man ja sieht, ist es ein Template von JoomShaper und bedient sich des SP Pagebuilder. Über den wird auch das Menü gesteuert und zwar je nach den Rechten, die eine Benutzergruppe hat. Und das funktionierte auch bis zum Update alles perfekt. Vorher lief auf Visforms, mit den identischen Einstellungen. Auch die kostenpflichtige Form. Erst seit dem update auf die neue Funktion geht es nicht mehr.
 

Hallo,

soweit ich das sehe, hast du in deiner Webseite eine Art Pseudo-Menü via Pagebuilder Module aufgebaut.
Dort hast du URLS eingetragen wie /index.php/7
Das sind keine korrekten URL's.
Am besten ist es immer, wenn man in diesem Fall die nicht SEO Urls verwendet (also index.php?Itemid=247)
Auf jeden Fall ist der führende / in den Links defnitiv falsch.
Letztlich ist das Routing auf der Webseite schlicht kaputt.
Da kann das Routing von Visforms leider auch nicht funktionieren.
Weiterhin muss natürlich auch sichergestellt sein, dass es für das Formular einen Menüeintrag vom Typ Visforms Formular und einen vom Typ Visforms Datenansicht mit Editlink gibt und dass diese Menüeinträge veröffentlicht sind.
Wenn ich diese Änderungen mache, funktioniert auch auf deiner Webseite das Daten Editieren und das Formular nur ein mal Übertragen korrekt.
Viele Grüße,
Aicha