Hallo Christine,
deine Vermutung ist richtig!
Du musst dich in deinem Fall tatsächlich mit einem neuen Benutzer anmelden.
Es werden beide Optionen auf unserer Website hier genau beschrieben, unter dem Punkt
'Besonderheiten beim Update mit einer Visforms Subscription':
www.vi-solutions.de/de/support/dokumenta...gration-auf-joomla-4
Für dich trifft dort die zweite Option zu, die im letzten Absatz beschrieben wird.
Auszug:
Falls Sie Ihre alte Subscription Lizenz mit unbegrenzter Laufzeit (Unlimited oder Premium) unverändert beibehalten möchten, geht das auch.
Sie müssen dann für Joomla 4 mit einem anderen neuen Benutzer eine neue 1-Jahr-Lizenz erwerben.
Den alten Benutzer mit der alten Download-ID verwenden Sie für alle Joomla 3 Instanzen.
Den neuen Benutzer mit der neuen Download-ID verwenden Sie für alle Joomla 4 Instanzen (optional selbstverständlich auch für Joomla 3 Instanzen).
Liebe Grüße, Ingmar