Link auf pdf im Frontend. Manchmal geht es, manchmal nicht. Browser Unterschiede

Hallo Visforms Support,

wir benötigen 4 Felder mit Links auf pdf-, docx, png-, jpg-Dateien pro Datensatz.
Siehe Anhang visforms-einstellungen230731-1.png.

Wir haben nun ein seltsames Phänomen:
In einigen Feldern können wir den Link öffnen und in anderen Feldern nicht.
Siehe Anhang: visforms-frontend-link-geht-nicht.jpeg und visforms-frontend-link-geht.jpeg
Einstellungen exakt gleich. Die Links lassen sich auch nicht kopieren.

Dabei verhalten sich die Browser unterschiedlich. In Chrome geht es. Allerdings muss man in Chrome das Ende des Links anklicken.
In Firefox und Edge gehen willkürlich einige Links und andere nicht.

Haben Sie eine Idee?

Mit freundlichen Grüßen

Dieter Steinmetz
 

Ich habe herausgefunden, dass es doch auch in Firefox geht.
Man muss mit der Maus über den Link hin und her fahren und 10 - 30 Sekunden warten.

Kann man das verbessern?

Mfg
Dieter Steinmetz

Hallo Dieter,

das ist in der Tat ein sehr merkwürdiges Verhalten.
An den Links im Frontend zum Download von Formular Upload-Dateien ist seitens Visforms alles in Ordnung.
Uns sind da keine ähnlichen Probleme bekannt.

Warum das beschriebene Verhalten in dieser Form auftritt kann ich dir an dieser Stelle noch nicht sagen.
Kannst du mir bitte das Folgende zur Verfügung stellen:
- einen Zugang zu live-Beispielen mit Datensätzen und den betroffene Links auf deiner Seite
- kurze Beschreibung, welche von den obigen Links nicht, und wie genau nicht funktionieren?

Ich muss mir das selbst im Browser anschauen und untersuchen.

Liebe Grüße, Ingmar

Hallo Ingmar,
diese Woche geht nicht.
Unser Joomla/Visforms ist nur lokal in unserem Netzwerk zugänglich. Am 15.8.23 mit TeamViewer?

Mit freundlichen Grüßen
Dieter

Hallo Dieter,

eine TeamViewer-Sitzung geht leider über den unbezahlten Forums-Support hinaus.
Es wäre zeitlich und inhaltlich eine andere Größenordnung.
Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich da wirklich der richtige Ansprechpartner bin.

Wie ich schon geschrieben hatte, ist es nicht originär ein Visforms Problem.
Alle Links werden korrekt gerendert, egal um welche Datei-Endung es sich handelt

Aus den Screenshots geht mit Hilfe einer Lupe allerdings hervor, dass ihr noch ein reines 'HTTP' Protokoll in eurem Intranet nutzt.
Ich vermute, es ist eine Browser-Einstellung, insbesondere ein Sicherheitsmechanismus oder etwas ähnliches, welche die Unterschiede im Verhalten der Links verursacht.
Wende dich am besten mal an euren Netzwerk-Administrator.

Warum die Reaktionszeit im Firefox bei 10 - 30 Sekunden liegt ist mir auch ein Rätsel.
Möglich, dass zusätzliche Sicherheitsabfragen im Hintergrund vom Intranet nach 'draußen' ausgeführt werden, die warum auch immer, nur langsam ablaufen.
Denn so langsam kann doch der Computer nicht sein ...

Liebe Grüße, Ingmar

Hallo Ingmar,
ich danke dir für die ausführliche Antwort und Ideen. Du hast wahrscheinlich Recht. Der Server ist von der Hardware her gar nicht langsam. Daher muss es an anderen Einstellungen liegen. Wenn wir eine Lösung oder Vorschläge finden, werden wir sie in diesem Thread posten.

Mit freundlichen Grüßen
Dieter