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Joomla 5 Notice

We are pleased to announce that as of January 29, 2024, all of our Joomla extensions are compatible with Joomla 5.

For all who are still updateing from Joomla 3 to Joomla 4: Joomla 4 Migration instructions are available here:

There is now a separate Documentation for Visforms for Joomla 4 and for Visforms for Joomla 5!

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Vis Subscription Package sich nicht installieren

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1 year 3 weeks ago #9814 by brainwarp
Vis Subscription Package sich nicht installieren was created by brainwarp
Hallo!
Heute wollten wir Visforms aktualisieren, bei der Komponente lief es auch, aber das Subscription Package will nicht, egal ob ber Joomla Installer, per tmp-Verzeichnis. Wir erhalten die Meldung:
Warnung
Joomla\Filesystem\File::copy: Copy failed.
Paket Update: Bei der Installation der Erweiterung trat ein Fehler auf: vfsubsfiles_j4.0.0_4.4.0.zip

Joomla Version: 4.0.4
PHP: 8.2.12

In der Komponente selbst steht:
Bitte aktualisieren Sie Ihre Visforms Subscription auf Version 4.4.0. Ältere Versionen der Visforms Subscription sind mit dieser Visforms Version nicht mehr kompatibel.
Visforms Version 4.4.0, Subscription Version 4.3.1

Eine Idee?
Vielen Dank und Grüße!

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1 year 3 weeks ago #9817 by Administrator IV
Replied by Administrator IV on topic Vis Subscription Package sich nicht installieren
Hallo brainwarp,

Die Fehler-Meldung kommt aus dem Joomla Code.
Genauer von einer  Klasse, die Zugriffe auf das Server-Dateisystem kapselt.

Während der Installation können offensichtlich die Dateien gelesen werden, insbesondere die Installations-Skripte der Visforms-Installations-Pakete.
Offensichtlich können aber die Dateien oder zumindest eine (erste) Datei nicht an ihr Ziel auf dem Server kopiert werden.
Das Kopieren der Installations-Dateien erfolgt durch den Installer von Joomla mittels der genannten Klasse, die Teil des Joomla-Core sind.

Die Visforms-Installation, insbesondere der Teil 'vfsubsfiles_j4.0.0_4.4.0.zip', enthält alle Datei, kopiert diese aber nicht selbst.
Alle anderen Update-Vorgänge laufen ohne Fehler durch, wie auch bei unseren Release-Tests.

Das kann vorkommen, wenn die Filesystem-Rechte nicht passen.

Die Visforms Log-Datei, die während Installation und Update geschrieben wird, wäre für uns sehr hilfreich.
Diese Log-Datei hat den folgenden Pfad: .../administrator/logs/visforms_update.php

Ein detaillierter PHP-Fehlerbericht wäre für uns ebenfalls hilfreich (der gesamte Call-Stack mit allen Informationen).
Um einen genauen PHP-Fehlerbericht zu erhalten, aktiviere das maximale Debuggen in der Joomla Administration bevor du den Fehler nachstellst:

Dashboard --> Konfiguration, Reiter 'System', Parameter 'System debuggen' = 'Ja'
Dashboard --> Konfiguration, Reiter 'Server', Parameter 'Fehler berichten' = 'Maximum'

Es gab in den letzten Tagen ein ähnliches Problem:
vi-solutions.de/de/forum/17-joomla-templ...-failed?start=0#9775

Liebe Grüße, Ingmar
:idea: I recommend you the new and up-to-date documentation for Joomla 4:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/en/docs/
Most of this also applies retrospectively to Joomla 3.
Please only ask 1 question per topic :-).

:idea: Ich empfehle Dir die neue und aktuelle Dokumentation für Joomla 4:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/docs/
Das meiste gilt rückwirkend auch für Joomla 3.
Bitte immer nur 1 Frage pro Thema stellen :-).

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1 year 1 week ago #9867 by Administrator IV
Replied by Administrator IV on topic Vis Subscription Package sich nicht installieren
Hallo brainwarp,

es gibt ein anderes Thema mit der gleichen Fehlermeldung.
Die Ursache wurde gefunden und behoben:
vi-solutions.de/de/forum/17-joomla-templ...failed?start=12#9862

Wir sehen das als einen Bug in Visforms an und haben das Verhalten angepasst.
Ich habe dazu einen Issue zur Entwicklung für die Bug-Liste angelegt:
Issue [VF-923] Forum: Installation: Copy file failed

Wenn wir das neue Feature releasen, wirst du explizit über das Release hier im Thema informiert.
Vielen Dank nochmal für deinen Beitrag!

Falls notwendig, kann ich auch dir via WeTransfer die aktuelle Entwickler-Version 4.4.1 für J4 schicken.

Liebe Grüße, Ingmar
:idea: I recommend you the new and up-to-date documentation for Joomla 4:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/en/docs/
Most of this also applies retrospectively to Joomla 3.
Please only ask 1 question per topic :-).

:idea: Ich empfehle Dir die neue und aktuelle Dokumentation für Joomla 4:
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Das meiste gilt rückwirkend auch für Joomla 3.
Bitte immer nur 1 Frage pro Thema stellen :-).
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