Hallo Maik,
es ist nicht notwendig alle Einstellungen zu entfernen.
Bezüglich dem 'CC' sind allein die oben beschrieben Einstellungen ausschlaggebend.
Innerhalb von Visforms ist das Versenden von E-Mails eine sehr stabile und fehlerfreie Funktionalität.
Wenn es in Visforms (und Joomla) richtig konfiguriert wurde, so liegt die Ursache in der Regel nicht an Visforms.
Stelle mal sicher, dass das Plugin 'Visforms - Individuelle E-Mail Adressen' deaktiviert ist.
Überprüfe die Formularkonfiguration auf dem Reiter 'Edit Mail Optionen', Gruppe 'Optionen für die Ergebnis E-Mail nach Daten editieren im Frontend'.
In Joomla gibt es in der 'Globalen Konfiguration' keine Möglichkeit ein 'CC' zu setzen.
Dann kommt nur noch eine andere Komponente oder ein anderes Plugin auf deiner Seite in Frage.
Falls du die Ursache nicht findest:
Wenn ich ein Akeeba-Backup hätte oder zumindest das exportierte Formular, kann ich den Vorgang debuggen.
Kannst du mir ein Akeeba-Backup der Seite oder das exportierte Formular zur Verfügung stellen?
Wir verwenden dazu etwa folgende Plattform:
wetransfer.com/
Gruß, Ingmar