Hallo Jana,
die freie Version und die Subscription müssen zusammen passen.
Zusammen passen bedeutet, dass die Versionen übereinstimmen müssen.
Eventuell musst du zuerst die freie Version auf die Subscription Version aktualisieren.
Die einzelnen Fälle nicht übereinstimmender Versionen werden in der Dokumentation beschrieben.
Fehlermeldungen bei der Installation:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/d...bei-der-installation
Du kannst die Installation auch einfach ein zweites Mal ablaufen lassen.
Die wiederholte Installation der gleichen Version ist ohne Probleme möglich und behebt mögliche Installations-Fehler der vorherigen Installation.
Bei einer Installation besteht keine Gefahr, dass Formulare oder Formular-Daten verloren gehen.
Formulare oder Formular-Daten gehen verloren, wenn du die freie Visforms Version deinstallierst.
Die Subscription Installation fügt ausschließlich weitere Dateien hinzu und aktualisiert Datenbank-Tabellen.
Liebe Grüße, Ingmar