Nach Update auf Version 6.1.1 - "Wird bearbeitet" Text wird nicht angezeigt.

Hallo,

nach dem Update auf Version 6.1.1 wird der "Wird bearbeitet" Hinweistext nach einem Klick auf "Formular senden" nicht mehr angezeigt. Diese Option ist jedoch aktiviert.
Ich sehe hier die Gefahr, dass unsre Kunden das Browserfenster schließen bevor die Formulardaten übertragen wurden und somit keine Daten übertragen werden. Gibt es hier evtl. noch eine Einstellmöglichkeit im Visforms bzw. kann hier eine Scriptanpassung weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus
Sebastian

Hallo Sebastian,

uns sind bislang keine ähnlichen Probleme mit Visforms bekannt. 
Das beschriebene Verhalten hat in der Regel eine der folgenden Ursachen.

Mögliche Ursachen in der Reihenfolge der Häufigkeit:
- U1: Ein JavaScript-Fehler auf der Seite.
- U2: Der Browser-Cache verwendet alte Dateien (prominent insbesondere nach einem Visforms-Update). 
- U3: Es gibt bei dir Overrides für Visforms.
- U4: Visforms und Visforms Subscription haben nicht dieselbe Version.

Bitte prüfe die genannten möglichen Ursachen U1 bis U4.
Falls du Fragen zur Prüfung der jeweiligen Ursache hast, helfen wir dir hier gerne weiter mit weiteren Informationen und Anleitungen.
Wenn keine der genannten möglichen Ursachen vorliegt, benötige ich den Link zum Formular.

Liebe Grüße, Ingmar

Hallo Ingmar,

Danke für die schnelle Rückmeldung. Die Prüfung der Ursachen hat leider keinen Erfolg gebracht. Am Ende hat eine Neuinstallation von Visforms hat den Fehler behoben.

VG Sebastian

Hallo Sebastian,

ich freue mich dass der Fehler bei dir behoben ist.

Was für mich interessant wäre zu wissen ist Folgendes:
Hast du während des Auftretens des Fehlers, also vor der Neu-Installation einmal die Installation mit dem Inspektor prüfen lassen?
Der Inspektor >> Überprüfen der Installation
docs.joomla-6.visforms.vi-solutions.de/d...tector-installation/

Liebe Grüße, Ingmar

Hallo Ingmar,

der vorhergehende Post bezog sich auf eine Testumgebung mit Joomla 6.1.0 und der Visfoms Version 6.1.1.

Ich habe aus einer Sicherung das Joomla 6.1.0 wiederhergestellt und mittels Updatefunktion ein Update auf Visforms Version 6.1.2 durchgeführt. Hier funktioniert das Formular wie erwartet. Der "Wird bearbeitet" Hinweis wird angezeigt. Der Inspektor zeigt eine vollständige Installation (Basispaket und Subscription) an.

Ich kann gerne nochmal das Verhalten in einer Joomla 6.1.0 Testumgebung mit der Visforms Version 6.1.1 nachstellen, benötige dazu allerdings die Visforms Version 6.1.1 da ich diese nicht separat als Installationspaket heruntergeladen habe und diese auch nicht mehr im Download Bereich zur Verfügung steht.

VG Sebastian

Hallo Sebastian,

du hast von mir per E-Mail zwei Links für den Download der Visforms Version 6.1.1 bekommen.

Liebe Grüße, Ingmar