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Joomla 5 Notice

We are pleased to announce that as of January 29, 2024, all of our Joomla extensions are compatible with Joomla 5.

For all who are still updateing from Joomla 3 to Joomla 4: Joomla 4 Migration instructions are available here:

There is now a separate Documentation for Visforms for Joomla 4 and for Visforms for Joomla 5!

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E-Mail als Spam eingeordnet

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9 years 7 months ago #1562 by Franklin
E-Mail als Spam eingeordnet was created by Franklin
Hallo,

ich habe das Problem, dass E-Mails, die von einem Formular aus VisForms heraus verschickt werden, im Spam-Ordner landen bzw. als Spam geblockt werden. Versende ich aber direkt von der in VisForms angegebenen Absender E-Mail Adresse (z.B. über Outlook) eine Mail an die gleiche Empfänger-Adresse dann kommt diese ganz normal an und wird nicht in den Spam-Ordner geschoben bzw. geblockt! Die E-Mail Absender-Adresse an sich wird also nicht als Spam geblockt! Es scheint doch dann irgendwie mit der aus VisForms heraus generierten E-Mail zusammen zu hängen!

Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte? Ich selber habe im Moment keine Idee mehr! Und wenn die Mails aus VisForms heraus im Spam landen bzw. geblockt werden, dann kann ich VisForms leider nicht weiter nutzen, was ich echt schade fände!

Aber vielleicht kann mir ja hier jemand weiter helfen!

Gruß,
Frank Welskop

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9 years 7 months ago #1565 by Administrator AV
Replied by Administrator AV on topic E-Mail als Spam eingeordnet
Hallo,

was für eine Version Visforms verwendest du?
Was für einen Mailer (php, smtp) verwendet deine Joomla! installation?

Gruß,
Aicha
:idea: I recommend you the new and up-to-date documentation for Joomla 4:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/en/docs/
Most of this also applies retrospectively to Joomla 3.
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:idea: Ich empfehle Dir die neue und aktuelle Dokumentation für Joomla 4:
docs.joomla-5.visforms.vi-solutions.de/docs/
Das meiste gilt rückwirkend auch für Joomla 3.
Bitte immer nur 1 Frage pro Thema stellen :-).

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9 years 7 months ago - 9 years 7 months ago #1566 by Franklin
Replied by Franklin on topic E-Mail als Spam eingeordnet
VisForms ist Version 3.4.3 und in Joomla (Version 3.3.6) ist PHP-Mail konfiguriert!

Gruß,
Frank
Last edit: 9 years 7 months ago by Franklin.

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9 years 7 months ago #1567 by Administrator AV
Replied by Administrator AV on topic E-Mail als Spam eingeordnet
Hm,

ok, das ist die neueste Version, da sollte es eigentlch keine besonderen Probleme mit Spamfiltern geben.

Natürlich kann man das Absenden einer Mail aus Outlook nicht ganz mit dem Absenden einer Mail über die Webseite vergleichen, aber zumindest hast du so so sichergestellt, dass die Mail-Adresse nicht grundsätzlich gelistet ist.

Beim Verschicken von Mails über den Mailer, spielen noch ein paar mehr Sachen eine Rolle, bzw. können zum Blockieren führen. Lassen sich den von dieser Absendermail aus Joomla! heraus andere Mails ohne Probleme senden?
Enthält die Absendermail den Domainnamen?

Ansonsten fällt mir dazu leider im Moment auch nichts mehr ein. In Anbetracht der Tatsache, dass nur sehr wenige Leute über Probleme mit Spamfiltern berichten, denke ich dass es auch nicht ein prizipielles Problem von Visforms ist, sondern dass da noch irgend ein spezielles Detail reinspielt, das bei deiner Webseite, deiner Konfiguration, deinen Inhalten oder so anders ist und das Problem (mit) verursacht.

Herzliche Grüße,
Aicha
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